Shure 舒尔 | 产品停产

产品停产

关于舒尔产品停产的指导，旨在帮助您管理现有设备并顺利过渡到下一代产品。

舒尔致力于制造和交付具有出众质量、可靠性和价值的产品。我们竭力提供根据客户需求而打造的高性能解决方案，但由于市场和用户需求的变化、技术进步或其他战略业务决策，我们的有些产品可能会停产。

我们深知，产品停产可能会影响您现有的库存、标准以及未来的购买决策。为了帮助您更有效地管理设备并顺利过渡到下一代舒尔产品，您可以查阅下面的舒尔硬件和软件产品一般停产指南。

舒尔保留根据具体情况审查和调整特定产品停产安排的权利。

停产通知(EOLN)是向舒尔客户和渠道合作伙伴就产品停产发出的正式通告。舒尔将尽力在最后下单日(LOD)前至少六个月发出此类通知，可能包含以下信息：

停产通知将包含在舒尔快讯中，或根据需要作为专用电子邮件消息发布。如果您目前未选择接收舒尔的邮件，请在下面注册。

停产通知将进一步发布在我们的Answer Database（解答数据库）中，并在舒尔网站和舒尔Tech Portal的相应产品页面上发表声明。

舒尔在Answer Database中对所有产品停产进行了概述，包括相关停产通知的链接。

最后下单日是指舒尔接受停产产品采购订单的最后一天，通常也称为订单截止日期、最后一次购买或最后销售日。

停产产品可能有固定的最后下单日或在有库存的期间继续供应。具体的安排将在停产通知中传达。

舒尔保留根据具体情况（包括产品供应情况）审查和接受/拒绝任何订单的权利。

停止支持(EOS)日期是指舒尔根据标准舒尔保修或舒尔在服务级别协议中承诺的其他内容为停产产品提供售后、服务和保修支持的最后一天。

硬件相关支持涵盖从原始购买日期开始的规定期限，可能包括工程、应用和技术支持、法律法规遵从性更新、服务和维修（包括备用件的维护），具体取决于材料、组件、工程和制造资源的可用性。

软件和固件相关支持可能仅限于停产通知日期后24个月内，可能包括发布必要的更新、错误修复、安全补丁和操作系统更新。在此期限过后，在适用的舒尔软件工具（包括但不限于Wireless Workbench和Designer）中，停产产品也将不再得到功能支持。

对于购买的停产产品，我们建议在购买时进行注册，以确认购买日期、保修期以及可获得的客户支持和服务支持。

在停止支持之前，仍然能够在舒尔网站和Tech Portal上看到已停产产品的产品页面，包括相关技术资源。

停止支持后，可以在舒尔网站上的Discontinued Product Documentation Finder（停产产品文档查询）中或Tech Portal中的“已停产产品”版块获取用户手册。